Интернет-мессенджер Skype является самой популярной программой для общения пользователей в сети. С её помощью вы можете совершать голосовые и аудио звонки, обмениваться текстовыми сообщениями и файлами, организовывать онлайн-конференции и даже звонить на номера стационарных и мобильных телефонов. Главные преимущества этой программы – бесплатность, простота и высокий уровень защищённости.

Но даже такой надежный и качественный инструмент как Skype не может гарантировать, что в какой-то момент в его работе не произойдет сбой. Неполадки в работе мессенджера – не столь уже частое явление, но они всё же встречаются. Одной из самых распространенных является сбой подключений к сети. Проявляется ошибка в том, что при входе в Skype он пишет, что не удалось установить соединение.

Скайп не удалось установить соединение

Причины неполадки могут быть разными, связанными как с глобальными сетевыми настройками, так и с самой программой, что имеет место гораздо чаще. При этом обычно Скайп не подключается к интернету, хотя интернет есть, и другие использующие его программы прекрасно с ним соединяются. Давайте же разберемся, почему Скайп иногда пишет «Не удалось установить соединение», и что можно и нужно предпринять, дабы восстановить его нормальную работу. Будем двигаться от простого к сложному.

Временная недоступность сервиса

Маловероятно, но может статься, что доступ к доменам Скайпа блокирует Интернет-провайдер, администратор сети (на корпоративных компьютерах) или даже ваш собственный брандмауэр. Тогда нет ничего удивительного, что пользователь не может войти в Скайп. Чтобы исключить эту вероятность, зайдите через Internet Explorer (!) на страницу www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu и нажмите кнопку «Проверить». Статус всех серверов должен быть «Соединение успешно установлено».

Проверка доступа к серверам Skype

Если хотя бы для одного из серверов соединение установить не удалось, это будет указывать на одну из трёх вышеперечисленных причин.

Если с брандмауэром (как его проверить будет сказано ниже) всё в порядке, а Скайп так и не может установить соединение, обратитесь за помощью к вашему системному администратору или в службу поддержки Интернет-провайдера. Также рекомендуем проверить работоспособность самих серверов Скайпа на страничке www.skaip.su/status-serverov-skayp. Сервера должны иметь статус «Работает», в противном случае нужно подождать пока сами техники не устранят неполадки.

Проверка работоспособности серверов Скайп

Неактуальная версия Скайпа

По умолчанию Skype обновляется автоматически и это важно, так как корректная работа мессенджера на локальном компьютере прямо зависит от серверных служб.

Автоматическое обновление Скайп включено

Если вы используете старую версию, в один прекрасный момент программа не сможет соединиться с удалённым хостом, и вы получите описанную выше ошибку. Определить используемую версию нетрудно, нужно лишь выбрать в главном меню Помощь – О Skype.

Смотрим версию Скайп

Там же можно проверить доступность новой версии приложения.

Проверка наличия обновлений

Если ваш мессенджер устарел, зайдите на официальный сайт разработчика и загрузите актуальную версию. Закройте неработающую программу и запустите веб-установщик. На ПК будет скачана последняя версия и тут же установлена, при этом старая версия будет удалена. В случае возникновения проблем с установкой рекомендуется полностью удалить Скайп, включая пользовательский каталог %userprofile%/AppData/Roaming/Skype, после чего выполнить очистку реестра CCleaner или иным аналогичным инструментом.

Примечание: папка Скайпа, точнее файл main.db в каталоге AppData/Имя пользователя, содержит историю переписки. Если вы не хотите её потерять, создайте на всякий случай резервную копию, а вообще для начала попробуйте ограничиться удалением файлов shared.lck и shared.xml.

Удаление файлов Skype вручную

Устаревшая версия Internet Explorer

Поскольку десктопный Skype использует компоненты MSIE, ошибка соединения может быть связана с браузером Internet Explorer. Отмечено, что в некоторых случаях Скайп не работает и пишет «проверьте подключение к интернету» в Windows с шестой и седьмой версиями IE. Для успешного соединения в системе должна быть установлена как минимум восьмая версия штатного обозревателя. Обновите встроенный браузер до 8-й или последней версии, доступной для вашей ОС.

Проверка версии Internet Explorer

Также не помешает сброс параметров IE. Для этого откройте его свойства (через классическую панель управления либо нажав Alt и выбрав Сервис – Свойства браузера).

Заходим в свойства Internet Explorer

Далее переключитесь в открывшемся окошке на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Сброс». Перед сбросом рекомендуем проверить, отмечены ли в этой же вкладке чекбоксы SSL 2.0, SSL 3.0, TLS 1.1, TLS 1.2, TLS 1.0. Если нет, устанавливаем птички, перезапускаем обозреватель и проверяем работу Skype.

Сброс параметров Internet Explorer

Блокировка файрволом или антивирусом

Если вы пользуетесь встроенным или сторонним брандмауэром, попробуйте его на время отключить.

Полное отключение брандмауэра Windows

Восстановление соединения будет указывать на блокировку Скайпа файрволом. Отключать это средство защиты совсем ради только одного Скайпа – не самая лучшая идея, но можно создать для мессенджера отдельное правило, разрешающее входящие и исходящие подключения. Также следует проверить, имеется ли доступ к Скайпу в настройках разрешения взаимодействия приложений и компонентов.

Включение Skype в списке разрешенных программ

Заодно стоит проверить «лояльность» к Skype вашего антивируса и при необходимости внести приложение в его белый список.

Действие вирусов и изменение файла HOSTS

Причиной неполадки может стать банальный вирус, переписавший содержимое файла HOSTS. Тщательно просканируйте систему антивирусной программой, проверьте, нет ли в указанном файле «левых» серверов. Файл HOSTS располагается по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc, открыть сам файл можно любым текстовым редактором.

Редактирование файла HOSTS

По умолчанию содержимое этого файла должно выглядеть так, как показано на скриншоте.

Проверка содержимого файла HOSTS

Если внизу в нём будут прописаны какие-то адреса, удалите их.

Порты и прокси

Если вы используете на ПК программы для подмены IP-адреса, временно отключите их или создайте (при наличии соответствующей опции) исключение. Пользователям, ранее настроившим соединение мессенджера через прокси, следует проверить валидность IP-адреса и порта. Скайп не будет работать и соединение установить не удастся, если порт окажется заблокированным или будет иметь низкую пропускную способность. Напоминаем, что параметры прокси меняются на вкладке «Соединение» в дополнительных настройках приложения.

Настройки прокси в Скайпе

Для корректной работы мессенджера на компьютере должны быть открыты порты 80, 443, 3478-3481 UPD и 49152-65535 UPD+TCP. Проверьте их в любом онлайновом сканере портов, например, 2ip.ru/check-port и, если какой-либо из этих портов окажется закрытым, откройте его, создав для него или группы отдельное правило в брандмауэре.

Проверка порта

Любопытно, но некоторые пользователи сообщали, что соединение восстанавливалось, когда они снимали галочки, разрешающие использование портов 80, 443 и протокола upnp. Попробуйте и этот вариант.

Настройки роутера

Неправильная конфигурация маршрутизатора – ещё одна из причин появления в Скайпе сообщения «Не удалось установить соединение». Возможно, порты заблокированы в самом сетевом устройстве. Для входа в настройки роутера переходим в браузере по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1, логин и пароль по умолчанию – admin/admin. В большинстве роутеров нужный вам подраздел называется «Виртуальные серверы», но может быть и другое наименование. Например, в D-Link это «Межсетевой экран».

Виртуальные серверы или VPS – это специальная услуга, имитирующая работу реального физического сервера. На отдельном компьютере она предоставляет полный и независимый контроль над локальной сетью и может использоваться в рамках настройки различных ограничений, к примеру, родительского контроля. По идее, подраздел «Виртуальные серверы» должен быть пуст. Если там уже имеются настройки, постарайтесь узнать, кто и с какой целью их вносил. Возможно, вы сами заказывали эту услугу у вашего провайдера и забыли об этом.

Обратите внимание на параметр «Внешний порт (конечный)». Допустим, это 49650.

Настройки виртуального сервера в параметрах роутера

Так вот, это значение необходимо указать в дополнительных настройках Skype на вкладке «Соединение», а именно – «Использовать порт [номер] для входящих соединений».

Изменение порта для входящих соединений в Скайп

Если подраздел «Виртуальные серверы» пуст, для устранения ошибки соединения Скайпа можно создать свой VPS. В данном случае значения для начального и конечного внешних портов берём из диапазона 3478-3481 UPD и 49152-65535 UPD+TCP. Протокол выбираем соответствующий.

Возможно, это будет интересно

Выше мы разобрали основные причины неполадок и узнали, что делать, если Скайп пишет «Не удалось установить соединение». По большей части предложенные советы касались десктопной и портативной версий мессенджера, но у этой программы также имеется веб-версия, пользоваться которой можно в IE, Chrome и Firefox. Доступна она по адресу web.skype.com. В целом, веб-версия дублирует функции десктопной, но для её корректной работы вам нужно инсталлировать подключаемый модуль. Установить его будет предложено при совершении первого входящего или исходящего звонка. Если у вас Windows 8.1 или 10, не забывайте и об универсальной версии мессенджера.

Что такое прокси?

125652

08.08.2009

Поделиться

Класснуть

Поделиться

Твитнуть

Плюсануть

Что такое прокси?

Когда люди, незнакомые с компьютерной терминологией, слышат слово «прокси-сервер», им представляется что угодно, только не то, чем прокси является на самом деле.

У некоторых этот термин вызывает ассоциации с чем-то, что провайдер предлагает для ускорения доступа к сети. Другие вспоминают, что в фильмах про хакеров часто упоминается прокси, как способ остаться невидимым для системы безопасности. Третьи… А, впрочем, о чем мы? Сколько людей, столько и мнений. Каждый в чем-то прав, а в чем-то нет.

Вопрос в том, кто ближе всего к истине? Давайте разберем все по порядку…

Прокси-сервер (от англ. proxy — право пользоваться от чужого имени) — удаленный компьютер, который, при подключении к нему вашей машины, становится посредником для выхода абонента в интернет. Прокси передает все запросы программ абонента в сеть, и, получив ответ, отправляет его обратно абоненту.

Каждому компьютеру, подключенному к интернет, присваивается уникальный ip-адрес, который несет информацию о стране и регионе абонента, номере его провайдера и номере компьютера в сети самого провайдера.

Прокси-сервер также имеет свой ip-адрес. Как мы уже упомянули, подключившись к прокси, вы передаете все запросы в интернет через него, при этом проверка показывает ip прокси-сервера, а вы остаетесь анонимным.

Как это можно использовать? Вот самый простой пример: вы забанены в любимом чате. У вас не получается войти в чат ни под своим ником, ни под свежесозданным. Скорее всего бан вы получили по ip-адресу. Подключившись к прокси-серверу, вы сможете обмануть систему проверки чата (она ведь увидит ip-адрес прокси, а не ваш).

Второй пример немного сложнее. Проверяя ip посетителей, некоторые сайты накладывают ограничения на просмотр, по критерию географического положения. Есть множество американских сайтов, скрывающих часть разделов от глаз пользователей из России, к примеру. Мотивы, которыми они руководствуются — другая тема для обсуждения, но факт остается фактом. Если вам необходимо получить доступ к этим разделам, попробуйте подключиться к прокси, размещенному в Соединенных Штатах. Если все пойдет успешно, о том, что вы резидент РФ будете знать только вы и прокси-сервер, а система проверки ip на закрытом сайте примет вас за «своего» и доступ будет разблокирован.

Что такое прокси сервер

Часто провайдеры подключают своих абонентов к собственному прокси-серверу. По их словам, это ускоряет скорость доступа к интернет.
Действительно, анонимность — лишь одно из достоинств прокси. Помимо него, прокси-сервер способен кэшировать проходящую через него информацию. Что это значит и как "кэширование" влияет на скорость?

Сколько человек внутри вашей локальной сети пользуется услугами таких популярных сервисов, как Яndex, Rambler, Google, Mail.ru? Почти все, наверное. Каждый раз, когда кто-то открывает сайт, он загружает с него целую кучу картинок и баннеров. При использовании прокси-сервера провайдера, все эти картинки скачиваются из интернета один раз, после чего сохраняются на жестком диске прокси — кэшируются. Любой пользователь, открывший сайт, который уже есть в кэше, получает все его картинки с сервера прокси, а не самого сайта. Если учесть при этом, что выход в интернет происходит на скорости 3-4 Мбит/с, а связь между компьютерами в локальной сети (а значит между вашим компьютером и прокси) достигает 100 Мбит/с, то получим заявленную провайдером разницу в скорости скачивания.

Размеры картинок не превышают обычно 100 Кбайт, казалось бы, разница неощутима, но ведь пример с изображениями — только пример. Что если вы захотите скачать фильм или дистрибутив новой программы, размер которых 500-700 Мбайт, а этот файл уже находится в кэше? Наверное, в таком случае вы почувствуете разницу. К тому же, у большинства провайдеров вам не придется платить за трафик, полученный с прокси-сервера, что, согласитесь, может помочь неплохо сэкономить на бюджетах абонентской платы.

Описывать преимущества прокси сервера можно еще долго. Но нам, как простым пользователям, достаточно и этих двух: анонимность и возможность экономить на трафике. Пора экспериментировать.

А для проведения экспериментов вам наверняка понадобится инструкция, как же использовать прокси-сервер, как настроить работу своего браузера? Очень просто.

Поделиться

Класснуть

Поделиться

Твитнуть

Плюсануть

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

До 7 месяцев ребенок может дышать и глотать одновременно.