Иногда при запуске Алисы может появиться сообщение об ошибке: «Нет доступа к интернету. Проверьте, работает ли подключение к сети».

Проверьте, работает ли интернет. Если интернет доступен, ошибка может возникнуть потому, что работу Алисы блокирует прокси-сервер или компьютерная программа (антивирус или встроенный в Windows брандмауэр).

Попробуйте по очереди отключать используемый на компьютере антивирус и брандмауэр Windows, проверяя после каждого отключения работу Алисы. Если при отключении одной из программ ошибка перестанет отображаться, программа, блокирующая доступ Алисы в интернет, найдена:

  • Антивирус

  • Брандмауэр Windows

  • Прокси-сервер

Отключите в антивирусе проверку соединений HTTPS. Используйте инструкции для программ:

  • Антивирус Касперского
  • ESET NOD32
  • Dr.Web
  • AdGuard

Для других антивирусов отключите проверку HTTPS по аналогии с инструкциями выше.

Откройте в брандмауэре Windows доступ в интернет для Проводника:

  1. Откройте панель управления Windows.
  2. Перейдите в раздел

    Система и безопасность

     →

    Брандмауэр Windows

    .
  3. В левой части открывшегося диалогового окна нажмите ссылку

    Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows

    .
  4. В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку 

    Изменить параметры

    и подтвердите права администратора на добавление приложения.
  5. Под списком

    Разрешенные программы и компоненты

    нажмите кнопку 

    Разрешить другое приложение

    .
  6. Нажмите кнопку 

    Обзор

    и выберите программу Проводник (

    c:\Windows\explorer.exe

    ). Нажмите кнопку 

    Добавить

    .
  7. В списке

    Разрешенные программы и компоненты

    напротив добавленного файла разрешите программам доступ к интернету через публичные и домашнюю сети. Для этого включите опции в колонках

    Частная

    и

    Публичная

    .
  8. Нажмите

    ОК

    .

Если ошибка повторяется, восстановите параметры брандмауэра по умолчанию:

  1. Откройте панель управления Windows.
  2. Перейдите в раздел

    Система и безопасность

     →

    Брандмауэр Windows

    .
  3. В левой части открывшегося диалогового окна нажмите ссылку

    Дополнительные параметры

    .
  4. В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку 

    Восстановить политику по умолчанию

    .
  5. Снова откройте в брандмауэре доступ в интернет для Проводника.

Если вы используете собственные настройки брандмауэра и не хотите их терять, напишите нам через форму обратной связи. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.

Если на компьютере используется прокси-сервер, вы не сможете воспользоваться голосовым поиском, однако текстовый поиск будет работать.

Подключение к интернету есть,а самого интернета нет! (Windows 7):

Я подобрал для вас темы с готовыми решениями и ответами на вопрос

Подключение есть - интернета нет - Windows 7
Подключение к сети имеется, при диагностике тоже всё в порядке. Но интернета нет...

Подключение к интернету - Windows 7
Добрый день всем. Сегодня возникла такая проблема. Купил мегафон модем, приехал на работу, установил, все летает. Но вот интернет через...

Подключение к интернету - Windows 7
Столкнулся с такой проблемой.переехал жить в другой город,вчера взял у соседей пасс от wi fi он работал нормально сегодня же пробую зайти в...

Виснет подключение к интернету - Windows 7
Подскажите пожалуйста как быть. Проблема заключается в следующем. На Windows 7 виснет подключение к интернету (adsl). Причём виснет когда...

Пропадает подключение к интернету - Windows 7
Салам! Помогите решить проблему - На ноуте установлена Win7 32-битная, к интернету подключается через точку доступа WiMax(точно не помню,...

Нет подключения к интернету - Windows 7
Здравствуйте. Возникла проблема:не могу зайти в интернет ... Подробнее: интернет-кабель идет через маршрутизатор (модель: DSL-2740U)....

Самый большой штраф за нарушение скорости - 174000 евро.

Слово «proxy» доводилось слышать любому из нас, но далеко не каждый знает, что такое прокси-сервер и каково его назначение.

Прокси — это промежуточное звено между компьютером клиента и системой интернет-серверов. То есть если доступ к WWW осуществляется не напрямую, а через прокси, то любой запрос сначала поступает к этому посреднику, который его обрабатывает и отправляет по нужному адресу уже от своего имени.

Что такое проксиЧто такое прокси и зачем подключаться к Интернету через такой сервер? Основные цели его использования:

  1. Кэширование файлов и хранение их на прокси-сервере для снижения нагрузки на интернет-канал и для более быстрого доступа клиента к нужной информации.

  2. Сжатие информации после получения из Интернета и передача ее пользователю в компактном виде с целью экономии трафика.

  3. Защита локального компьютера или сети от внешних угроз.

  4. Возможность подключить к Интернету несколько компьютеров, имея в наличии всего один IP-адрес.

  5. Proxy-сервер может быть настроен таким образом, что внешние компьютеры не смогут общаться с локальными машинами, а буду видеть только посредника.

  6. С помощью proxy системный администратор может запретить доступ операторов ПК к ряду веб-сайтов.

  7. Анонимность доступа. Скрывать свои следы во время путешествия по WWW с помощью одного сервера не получится. Для этого нужна цепочка «проксиков». Но найти нужные proxy и создать такое соединение с правильной последовательностью далеко не каждому по силам.

прокси сервер бесплатныйЧто такое прокси для рядового пользователя? Это возможность заходить на веб-сайты, на которых последнего заблокировали.

Как установить прокси и настроить для работы? Существует их очень много, среди них можно найти прокси-сервер бесплатный или платный. Выбор зависит от технологии подключения компьютера к Интернету.

Для установки вручную сначала необходимо найти в сети списки прокси-серверов. Для этого в поиске сделать запрос, например: бесплатный прокси, proxy-лист и прочее. Из полученных результатов выбрать понравившийся сайт и открыть. В предложенном списке наверняка будет много «мертвых» прокси, поэтому их следует проверить на работоспособность, для чего на сайтах предусмотрена специальная функция. После проверки сформируется таблица с результатами. Нужно взять несколько подходящих вариантов и сохранить адреса у себя в компьютере.

Proxy серверОсталось установить их и настроить у себя в браузере. Эти действия отличаются для разных обозревателей. Подробные инструкции по установке всегда можно найти в сети. После настройки необходимо еще раз проверить прокси-сервер на работоспособность. Если понадобится отказаться от proxy, нужно будет всего лишь убрать галочку в настройках браузера.

Считается, что работа с платными серверами более удобна, поскольку они надежны и реже дают сбой, кроме того, на них возможна более тонкая настройка. Что касается бесплатных прокси, то их преимущество заключается в том, что они являются анонимными, в отличие от платных, где информация о клиенте хранится у владельца. Бесплатных серверов можно задействовать сразу несколько, и если один из них даст сбой, просто переключиться на другой.

Теперь вы знаете, что такое прокси-сервер и для чего его можно использовать.